Preguntas
¿Tenes alguna duda?
Encontra aquí las respuestas a las consultas mas frecuentes sobre compras, pagos, envíos, productos y talleres.
Nuestro local está ubicado en Viña del Mar Manzana 11 Solar 12, El Bosque. Ciudad de la Costa
Te esperamos de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00hrs y Sábados de 9:00 a 13:00hrs.
¿Cómo realizo una compra en la web?
Agregá los productos al carrito, recorre la web y suma los productos que quieras a tu compra. Si algun producto esta en promo o tiene un descuento especial el carrito se ira actualizando automaticamente. Para finalizar tu compra Ingresá al carrito y hacé clic en Finalizar compra. Completá tus datos, elegí el método de envío y la forma de pago. Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido.
Una vez realizado el pedido, vas a recibir un correo con el detalle del mismo.
Si no lo recibiste revisá la carpeta de spam
¿Puedo comprar sin registrarme?
Sí, podés realizar tu compra como invitado o crear una cuenta para consultar pedidos más fácilmente.
¿Puedo modificar un pedido ya realizado?
Sí, siempre que aún no haya sido despachado. Contactanos por WhatsApp lo antes posible.
¿Tienen minimo de compra? No tenemos minimo de compra
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago y transferencia bancaria.
¿Las compras son seguras?
Sí. Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras.
¿A qué lugares realizan envíos?
Realizamos envíos a todo Uruguay mediante UES, DAC o Mirtrans.
¿Cuándo despachan mi pedido?
Dentro de las 24 horas hábiles luego de confirmado el pago.
¿Cómo puedo seguir mi envío?
Te enviaremos el número de seguimiento una vez que el paquete sea entregado a la agencia.
¿Hay envío gratis?
Sí, en compras superiores a $3000
¿Puedo retirar mi pedido en el local? Si, podes elegir la opción de retiro al momento de realizar la compra. Te avisaremos mediante Whatsapp cuando tu pedido este listio para retirar
¿Los colores que veo en la web son iguales al producto?
Hacemos todo lo posible para que las fotografías representen fielmente los colores, aunque pueden variar ligeramente según la pantalla.
¿Los productos tienen stock?
Sí. Si un producto aparece disponible en la web, generalmente se encuentra en stock.
¿Puedo solicitar asesoramiento antes de comprar?
Sí. Si tenés dudas sobre qué producto necesitás, escribinos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, siempre que se encuentre sin uso y en su envase original, de acuerdo con nuestra política de cambios, el producto podra ser cambiado por otro del mismo valor.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Contactanos dentro de las 24 horas de recibido el pedido enviándonos fotos del producto y del embalaje.
¿Qué tipo de talleres brindan? Tenemos talleres mensuales y Seminarios de un solo dia.
¿Que son los talleres mensuales? Son un espacio donde podes aprender técnicas de pintura y disfrutar creando proyectos únicos mientras incorporás nuevas técnicas decorativas
¿Qué incluyen los talleres? 4 clases mensuales de 2 horas cada una.
Aprendizaje de diversas técnicas como: Stencil, decoupage, texturas, falsos acabados, Y muchas más.
¿Los materiales estan incluidos?
Durante las clases contás con todos los materiales auxiliares necesarios como pinturas, barnices, adhesivos, y demás insumos de uso común en el taller.
¿Necesito experiencia previa?
No. Nuestros talleres están pensados tanto para principiantes como para quienes desean perfeccionar sus técnicas.
¿Qué son los seminarios? Son talleres de un solo dia donde estan todos los materiales incluidos y todos los participantes realizan el mismo proyecto
¿Como me entero de los talleres? Podes contactarnos por Whatsapp y te enviamos la informacion de los talleres cada mes.
Tambien podes seguirnos por nuestras paginas de Instagram, Facebook y Tik Tok donde publicamos las proximas fechas de los talleres
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos por Whatsapp al 093844059

